1. Inleiding
Welkom op Wildbos.com. Wildbos ("wij", "ons", "onze") respecteert je privacy en zet zich in voor de bescherming van je persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert je over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan wanneer je onze website bezoekt (ongeacht waarvandaan) en over je privacyrechten en de bescherming die de wet je biedt.
2. Gegevens die wij verzamelen
Wij kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over je verzamelen, gebruiken, opslaan en doorgeven, die wij als volgt hebben gegroepeerd:
- Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam, gebruikersnaam of een vergelijkbare identificatie.
- Contactgegevens: factuuradres, bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummers.
- Financiële gegevens: bankrekening- en betaalkaartgegevens.
- Transactiegegevens: gegevens over betalingen van en aan jou en andere gegevens over producten en diensten die je bij ons hebt afgenomen.
- Technische gegevens: IP-adres, inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browserplug-ins, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten waarmee je deze website bezoekt.
- Gebruiksgegevens: informatie over hoe je onze website, producten en diensten gebruikt.
- Marketing- en communicatiegegevens: je voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en van derden, en je communicatievoorkeuren.
3. Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken je persoonsgegevens alleen wanneer de wet dat toestaat. Meestal gebruiken wij je persoonsgegevens in de volgende situaties:
- Om je als nieuwe klant te registreren.
- Om je opdrachten te verwerken en uit te voeren.
- Om onze relatie met je te onderhouden.
- Om je te laten deelnemen aan een winactie, wedstrijd of enquête.
- Om ons bedrijf en deze website te beheren en te beschermen.
- Om relevante website-content en advertenties aan je te tonen en de effectiviteit daarvan te meten.
- Om met data-analyse onze website, producten/diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren.
- Om je suggesties en aanbevelingen te doen over producten of diensten die voor jou interessant kunnen zijn.
4. Cookies en vergelijkbare technieken
Een cookie is een klein bestandje dat een website op je apparaat opslaat. Wij gebruiken daarnaast localStorage, dat op vergelijkbare wijze werkt. Hieronder staat precies wat wij plaatsen en waarom.
Voor alles wat niet strikt noodzakelijk is, vragen wij eerst je toestemming via de cookiemelding. Zolang je die toestemming niet geeft, wordt er niets van derden geladen.
| Wat | Door wie | Waarvoor | Categorie | Opslag |
|---|
wildbos_lang | Wildbos | Onthoudt of je de site in het Nederlands of het Engels bekijkt. | Noodzakelijk | localStorage, blijft staan tot je de opslag van je browser wist. |
wb_consent | Wildbos | Onthoudt welke categorieën je hebt toegestaan, zodat we het niet elke keer opnieuw vragen. | Noodzakelijk | localStorage, na twaalf maanden vragen we je keuze opnieuw. |
| Wildbos meetscript | Wildbos (op eigen servers) | Geanonimiseerd gebruiksbeeld van deze website: bezochte pagina’s, herkomstkanaal, scroll-diepte, muisbewegingen en klikposities. Je IP-adres wordt direct bij binnenkomst omgezet in een anoniem, dagelijks wisselend bezoekernummer en nooit opgeslagen. Typ je iets in een formulier, dan registreren wij uitsluitend dát er getypt is (als sterretjes) — nooit de inhoud. | Noodzakelijk | Plaatst geen cookies en slaat niets op je apparaat op. Wij herkennen je hiermee niet en volgen je niet over andere websites. |
| Plausible Analytics | Wildbos (op eigen servers) | Geanonimiseerde bezoekersaantallen: welke pagina's worden gelezen en waar bezoekers vandaan komen. | Noodzakelijk | Plaatst geen cookies en slaat niets op je apparaat op. Wij herkennen je hiermee niet en volgen je niet over andere websites. |
| Sortlist Radar | Sortlist | Herkent terugkerende bezoekers en helpt ons zien welke organisaties onze site bezoeken, zodat we onze dienstverlening kunnen afstemmen. | Marketing | Cookies en localStorage met een herkenningscode. De bewaartermijn wordt door Sortlist bepaald; op deze verwerking is ook de privacyverklaring van Sortlist van toepassing. |
Zetten wij in de toekomst advertentie- of analysetools in zoals de LinkedIn Insight Tag, Google Analytics of de Meta Pixel, dan vallen die onder de categorieën Statistieken of Marketing en laden ze uitsluitend nadat jij daar toestemming voor hebt gegeven. Op dit moment gebruiken wij ze niet.
Op onze homepage tonen wij een beoordelingsbadge die als afbeelding bij Sortlist wordt opgehaald. Daarbij ziet Sortlist je IP-adres, net als bij elke andere afbeelding die je browser van een externe partij laadt.
Je keuze aanpassen of intrekken kan op elk moment via de link Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. Daarnaast kun je in je browserinstellingen cookies weigeren of verwijderen; houd er rekening mee dat de site dan mogelijk niet volledig werkt.
5. Beveiliging van gegevens
Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat je persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, onbevoegd worden gebruikt of ingezien, gewijzigd of openbaar gemaakt. Wij beperken de toegang tot je persoonsgegevens tot medewerkers, vertegenwoordigers, opdrachtnemers en andere derden die deze gegevens zakelijk nodig hebben.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, mede om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen.
7. Je wettelijke rechten
Onder bepaalde omstandigheden heb je op grond van de privacywetgeving rechten met betrekking tot je persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar tegen verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en (wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd) het recht om je toestemming in te trekken.
8. Links naar derden
Deze website kan links naar websites, plug-ins en applicaties van derden bevatten. Door op die links te klikken of die verbindingen in te schakelen, kunnen derden gegevens over je verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen.
9. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid, de werkwijze van deze site of je contact met deze website, dan kun je ons bereiken via info@wildbos.com